Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan ns8, kami ingin anda memahami dengan tepat apakah hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi dilindungiPembayaran melalui Touch 'n Go & FPXHubungi sokongan untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Syarat Penggunaan ns8 Anda

ns8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform ns8, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda menerima syarat

1
baharu tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi ns8

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung terus dari halaman ini untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami yang kurang jelas kepada anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi respons terperinci dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk isu berkaitan terma akaun.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, dasar pembayaran melalui GrabPay atau Boost, dan cara mengemukakan aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Browse Cara ns8 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan ketelusan dasar adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad atau dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay tidak disimpan secara terus di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengekalan Maklumat

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan data bila-bila masa.

Dasar Kuki

ns8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memastikan fungsi log masuk berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejas akaun.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Melalui halaman tetapan, anda boleh memperbarui maklumat peribadi, menukar kata laluan dan mengurus kaedah pembayaran termasuk FPX dan DuitNow dengan mudah.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Dokumen yang dihantar semasa pengesahan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pematuhan dalaman.

Switch Kekeliruan Kepada Kejelasan

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ns8 di sini. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di bawah, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel di wilayah yang disokong.

Kami mengemaskini terma ini apabila terdapat perubahan dasar, perkhidmatan baharu atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda dan boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan kami.

Ya, terma ns8 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Namun, setiap pembekal mempunyai terma tambahan tersendiri yang anda perlu patuhi.

Kami hanya akan menutup akaun tanpa notis awal dalam kes penipuan yang disahkan atau pelanggaran serius terma ini. Dalam situasi biasa, kami akan memberikan notis bertulis dan peluang untuk anda memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu dengan jelas. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa empat puluh lapan jam dan memberi respons penuh dalam tujuh hari bekerja.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah di bawah terma ini, baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Penggunaan asas laman web ns8 tanpa akaun tertakluk kepada terma penggunaan am kami. Namun, terma penuh yang merangkumi hak akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go dan pengurusan data hanya terpakai setelah anda mendaftar dan log masuk.

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Explore Cara Menghubungi ns8

Browse Cara ns8 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Maklumat

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Permintaan Perubahan

Pengesahan Identiti

Switch Kekeliruan Kepada Kejelasan

01 Bilakah terma dan syarat ns8 dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun ns8?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah ns8 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi tentang terma ini?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

07 Adakah saya terikat dengan terma ini walaupun saya hanya melayari laman tanpa log masuk?

Halaman Berkaitan